プライバシーポリシー
フードバリューソリューション合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する配達弁当サービスその他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報について、以下のとおり取り扱います。
1.取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
氏名、会社名・団体名
住所、配達先情報
電話番号、FAX番号、メールアドレス
注文内容、支払情報、問い合わせ内容
LINEその他外部サービスを通じて利用者が提供した情報
IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、端末情報等のウェブサイト利用情報
その他、本サービスの提供に必要な情報
2.利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的で利用します。
商品の注文受付、受注管理、製造手配、配達、代金決済、請求および返金対応のため
電話、FAX、メール、LINEその他の方法による連絡、問い合わせ対応、本人確認のため
法人注文、大口注文、再注文等への対応のため
サービス改善、商品開発、品質向上、利便性向上のため
キャンペーン、案内、重要なお知らせ等の送信のため
不正利用防止、トラブル対応、法令遵守のため
利用状況の分析、広告効果測定、サイト改善のため
上記に付随する業務遂行のため
3.個人情報の共同利用・委託
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、商品の製造、配送、決済、システム運営、顧客対応その他の業務を第三者に委託することがあります。
当社は、製造委託先である株式会社あさひに対し、注文内容、配達日時、数量、配達先情報その他製造および納品に必要な情報を提供することがあります。
当社は、委託先に対し、個人情報の適切な管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。
4.第三者提供
当社は、次の場合を除き、利用者の個人データを第三者に提供しません。
本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
その他、個人情報保護法その他法令で認められる場合
5.Cookie等の利用
当社は、本サービスの利便性向上、利用状況分析、広告効果測定等のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
利用者は、ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
6.安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取扱いを外部へ委託する場合には、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
7.保有個人データの開示等
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等を請求することができます。
請求を希望する場合は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、法令に基づき、請求に応じられない場合があります。
8.問い合わせ窓口
フードバリューソリューション合同会社
9.プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正、運用変更、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点または別途当社が定めた時点から効力を生じます。